Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 10 сентября 1983

Барыш, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор контакт-центра

20 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 4 года 11 месяцев

Декабрь 2019Октябрь 2021
1 год 11 месяцев
ООО "ХомШопингРаша"

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер ОКК
Прослушивание звонков операторов для выявления сильных и слабых сторон в продажах и дальнейшей корректировки ошибок и их причин, заполнение чек-листа, отчетность, проверка корректности заказов и их подтверждение.
Октябрь 2019Декабрь 2019
3 месяца
ООО СЛ
Специалист отдела контроля качества
100% прослушивание звонков операторов для выявления сильных и слабых сторон в продажах и дальнейшей корректировки ошибок и их причин, заполнение чек-листа, отчетность,
Июнь 2018Сентябрь 2019
1 год 4 месяца
ООО СЛ
менеджер
Работа с входящими звонками; Прямые продажи, заключение договоров, выставление счетов, отслеживание оплаты;Подготовка, сбор документов, учёт и распределение деловых писем, договоров подаваемых на подпись руководителю;Работа в CRM;проведение актов-сверок и т.п.
Февраль 2018Ноябрь 2018
10 месяцев
ООО СЛ
оператор колл-центра
Холодные звонки; консультирование
Ноябрь 2017Октябрь 2018
1 год
Менеджер по продажам
Активные продажи; консультирование; заключение договоров
Февраль 2018Июнь 2018
5 месяцев
ООО СЛ
менеджер по продажам
менеджер по продажам (работа с юр.лицами)
Ноябрь 2016Сентябрь 2017
11 месяцев
ООО Торгсервис
продавец - кассир
Продажи

Навыки

Уровни владения навыками
Активные продажи
Консультирование
Грамотная речь
Обслуживание покупателей
Работа в команде
Водительское удостоверение категории B
Заключение договоров
Работа с большим объемом информации
Поиск и привлечение клиентов
Деловая коммуникация
Поиск информации в интернет
Деловая переписка
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Деловое общение

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Легко контактирую с клиентами; имею опыт в продажах и сфере клиентского сервиса; в общении с клиентами и коллегами проявляю отзывчивость, вежливость; веду здоровый образ жизни; стрессоустойчивая; коммуникабельная; пунктуальная; нацеленность на результат; ответственно выполняю служебные обязанности и иные поручения руководства; быстро осваиваю новые направления деятельности, овладеваю новыми навыками; умею поддерживать диалог с клиентами компании действующими и потенциальными; не испытываю сложностей при налаживании контакта с коллегами.

Среднее специальное образование

2001
Барышский колледж филиал Ульяновского государственного технического университета
Жадовский Сельскохозяйственный техникум 1999, Менеджмент организации

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения